Le professionnel doit respecter certaines règles, notamment en matière d'information sur les prix, de remise d'un devis et d'une facture.
Les travaux à domicile concernent les réparations concernant votre logement en lui-même : plomberie, électricité, maçonnerie.... Un devis doit vous être remis avant de commencer les travaux. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.
Le dépannage à domicile concerne les réparations de votre équipement : électroménager, informatique... Un devis doit vous être remis avant les réparations. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.
- Pour toute information et en cas de litige
Pour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services
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Coût : 0,15 ¤ / minute + prix de l'appel (en savoir plus
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Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays)